Nutzungsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ oder „Nutzungsbedingungen“) gelten für die Nutzung der Online-Plattform Erntbar, erreichbar unter erntbar.at und app.erntbar.at sowie über zugehörige Anwendungen (zusammen die „Plattform“).

1.2. Betreiber der Plattform und dein Vertragspartner für den Nutzungsvertrag ist:

VisionVista Beteiligungs GmbH, Fasangasse 36, 8075 Hart bei Graz, Österreich, E-Mail: kontakt@erntbar.at (im Folgenden „Erntbar“, „wir“ oder „uns“). Erntbar wird derzeit von der VisionVista Beteiligungs GmbH betrieben; die Gründung einer eigenständigen Betreibergesellschaft für Erntbar ist in Vorbereitung. Bis zu einer allfälligen Vertragsübernahme durch diese Gesellschaft, über die registrierte Nutzer rechtzeitig informiert werden, ist die VisionVista Beteiligungs GmbH Betreiberin, Medieninhaberin und rechtlich Verantwortliche.

1.3. Diese AGB gelten gegenüber allen Nutzern der Plattform, unabhängig davon, ob sie als Verbraucher oder als Unternehmer handeln. Soweit einzelne Bestimmungen nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich angegeben.

1.4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Nutzern werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.5. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist unter erntbar.at/terms jederzeit abrufbar und kann dort gespeichert und ausgedruckt werden.

2. Unsere Leistung: Vermittlungsplattform

2.1. Erntbar stellt eine technische Plattform bereit, über die Nutzer selbst angebaute bzw. selbst erzeugte Produkte (näher beschrieben in Punkt 8) anbieten, finden, reservieren und die persönliche Übergabe vereinbaren können. Erntbar ist ein Vermittlungsdienst (Hosting-Dienst im Sinne des Art. 6 der Verordnung (EU) 2022/2065, „Digital Services Act“, DSA).

2.2. Erntbar wird nicht Vertragspartei der zwischen Nutzern angebahnten oder geschlossenen Verträge. Kaufverträge, Schenkungen oder sonstige Vereinbarungen über angebotene Produkte kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Anbieter und dem jeweiligen Interessenten zustande. Wir treten weder als Käufer noch als Verkäufer, Vertreter, Kommissionär oder Makler auf. Über die Plattform selbst wird kein Kaufvertrag geschlossen; ein Vertrag über ein Produkt kommt erst bei der persönlichen Übergabe vor Ort zustande (Punkt 7.2).

2.3. Erntbar bietet keine Zahlungsabwicklung und keinen Versand an. Die Bezahlung erfolgt direkt zwischen den Nutzern bei der Übergabe (üblicherweise in bar oder auf einem von den Nutzern direkt vereinbarten Weg); die Übergabe der Produkte erfolgt persönlich bzw. über Abholung vor Ort (etwa bei einem Hofladen oder Selbstbedienungs-Automaten).

2.4. Wir überprüfen die von Nutzern eingestellten Inhalte, Angebote und Angaben nicht systematisch vorab auf Richtigkeit, Vollständigkeit, Qualität oder Rechtmäßigkeit. Die Verantwortung für Inserate, Produkte und deren Übergabe liegt beim jeweiligen Anbieter (siehe Punkte 8 bis 10). Unbeschadet dessen setzen wir Moderationsmaßnahmen nach Punkt 13 ein.

2.5. Die Nutzung der Plattform ist für Nutzer derzeit unentgeltlich. Erntbar erhebt keine Provisionen auf Transaktionen zwischen Nutzern. Sollten künftig entgeltliche Zusatzfunktionen eingeführt werden, werden diese gesondert und transparent gekennzeichnet; eine kostenpflichtige Nutzung entsteht niemals ohne deine ausdrückliche Zustimmung.

2.6. Die Plattform befindet sich derzeit im Aufbau (Beta-Phase). Funktionsumfang und Verfügbarkeit können sich entsprechend Punkt 6.4 und 6.5 ändern.

3. Begriffsbestimmungen

• „Nutzer“: jede natürliche oder juristische Person, die ein Nutzerkonto auf der Plattform registriert hat.
• „Anbieter“: Nutzer, die über die Plattform Produkte anbieten, als Privatanbieter (Privatpersonen, die gelegentlich Überschüsse aus eigenem Anbau bzw. eigener Erzeugung abgeben) oder als gewerbliche Anbieter (Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG, insbesondere landwirtschaftliche Betriebe und Direktvermarkter).
• „Interessent“: Nutzer, die Produkte suchen, reservieren oder erwerben möchten.
• „Inserat“: ein von einem Anbieter erstelltes Angebot mit Beschreibung, Fotos, Kategorie, Menge, Preis (oder dem Hinweis „zu verschenken“) und Standortangabe.
• „Hofstand“: ein auf der Plattform angelegtes Profil eines Hofladens oder Selbstbedienungs-Automaten, einschließlich Adresse, Öffnungszeiten und Produktsortiment.
• „Angebotsfunktion“: die Funktion, mit der Interessenten einem Anbieter eine Reservierungsanfrage zu einem Inserat (Menge, ggf. Preisvorschlag) senden und Abholtermine vereinbaren können.
• „Transaktion“: die über die Plattform angebahnte Übergabe von Produkten zwischen Nutzern.
• „Verbraucher“ und „Unternehmer“: im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG).

4. Registrierung, Nutzerkonto und Mindestalter

4.1. Die Nutzung einzelner Bereiche der Plattform (z. B. das Durchsuchen öffentlicher Inserate) ist ohne Registrierung möglich. Für das Erstellen von Inseraten, die Nutzung des Chats, der Angebotsfunktion und der Bewertungsfunktion ist ein Nutzerkonto erforderlich.

4.2. Die Registrierung ist nur voll geschäftsfähigen natürlichen Personen ab 18 Jahren sowie juristischen Personen und rechtsfähigen Personengesellschaften gestattet. Juristische Personen dürfen nur durch vertretungsbefugte natürliche Personen registriert werden.

4.3. Die Registrierung erfolgt mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über unterstützte Anmeldedienste (derzeit Google Sign-In und Apple Sign-In). Die bei der Registrierung und im Profil abgefragten Daten sind wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und bei Änderungen aktuell zu halten.

4.4. Jeder Nutzer darf grundsätzlich nur ein Nutzerkonto führen. Das Nutzerkonto ist nicht übertragbar. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Besteht der Verdacht, dass Dritte Zugriff auf das Konto erlangt haben, bist du verpflichtet, uns dies unverzüglich unter kontakt@erntbar.at mitzuteilen und dein Passwort zu ändern.

4.5. Handlungen, die über ein Nutzerkonto vorgenommen werden, werden grundsätzlich dem jeweiligen Kontoinhaber zugerechnet, es sei denn, der Kontoinhaber hat den Zugriff durch Dritte nicht zu vertreten.

4.6. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Wir können die Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen; bereits bestehende Rechte der Nutzer bleiben davon unberührt.

5. Zustandekommen des Nutzungsvertrags; Rücktrittsrecht

5.1. Mit dem Absenden des Registrierungsformulars gibst du ein Angebot auf Abschluss des Nutzungsvertrags ab. Der Nutzungsvertrag kommt mit der Freischaltung deines Nutzerkontos (Bestätigung deiner E-Mail-Adresse bzw. erfolgreicher Anmeldung über einen Anmeldedienst) zustande. Vertragssprache ist Deutsch.

5.2. Der Vertragstext wird von uns nicht gesondert gespeichert und ist nach Vertragsschluss in Form dieser AGB unter erntbar.at/terms abrufbar.

6. Funktionen der Plattform; Verfügbarkeit

6.1. Die Plattform bietet registrierten Nutzern insbesondere folgende Funktionen: Erstellen und Verwalten von Inseraten mit Fotos; Suche, Filter und Kartenansicht; Chat zur Kommunikation zwischen Nutzern; Angebots- und Reservierungsfunktion einschließlich Abholvorschlägen (Datum und Treffpunkt bzw. Abholadresse); Bewertungsfunktion nach abgeschlossenen Transaktionen; Hofstand-Profile für Hofläden und Selbstbedienungs-Automaten; Benachrichtigungen innerhalb der Plattform.

6.2. Beim Erstellen eines Inserats kann eine KI-gestützte Foto-Analyse automatisch Vorschläge für Titel, Kategorie, Beschreibung und weitere Angaben erstellen. Diese Vorschläge sind unverbindliche Hilfestellungen; der Anbieter ist verpflichtet, sie vor Veröffentlichung zu prüfen und zu korrigieren. Maßgeblich ist allein der vom Anbieter veröffentlichte Inhalt, für den er die Verantwortung trägt.

6.3. Sortierung und Ranking: Suchergebnisse und Listenansichten werden standardmäßig nach räumlicher Nähe zum gewählten Standort, Aktualität des Inserats sowie Übereinstimmung mit Suchbegriffen und gewählten Filtern gereiht; Nutzer können die Sortierung (z. B. nach Entfernung, Neuheit oder Preis) selbst anpassen. Es gibt keine bezahlte Platzierung: Anbieter können sich keine bessere Reihung erkaufen, und Erntbar erhält keine Provisionen, die das Ranking beeinflussen.

6.4. Wir entwickeln die Plattform laufend weiter und können Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen, soweit dies für dich zumutbar ist und der Vertragszweck dadurch nicht gefährdet wird. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in angemessener Weise.

6.5. Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen, Störungen bei Drittanbietern oder Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

6.6. Ein Anspruch auf Nutzung einzelner Funktionen besteht nur nach Maßgabe der jeweils tatsächlich bereitgestellten Funktionalität.

7. Verträge zwischen Nutzern; Reservierung und Übergabe

7.1. Inserate auf der Plattform sind keine rechtlich bindenden Angebote, sondern eine Aufforderung an Interessenten, mit dem Anbieter in Kontakt zu treten bzw. eine Reservierungsanfrage zu stellen (invitatio ad offerendum).

7.2. Die Reservierung über die Angebotsfunktion ist ausdrücklich kein Kauf. Weder ein Inserat noch die Annahme einer Reservierungsanfrage oder die Vereinbarung eines Abholtermins begründen einen Kauf-, Schenkungs- oder sonstigen Vertrag über die Produkte; sie führen lediglich zu einer unverbindlichen Reservierung. Über die Plattform selbst kommt kein solcher Vertrag zustande. Erntbar stellt dafür weder eine Bestell- noch eine Zahlungsfunktion bereit (Punkt 2.3). Der Kauf- oder Schenkungsvertrag über die Produkte kommt erst bei der persönlichen Übergabe vor Ort unmittelbar und ausschließlich zwischen Anbieter und Interessent zustande.

7.3. Aus Fairness gegenüber dem jeweils anderen Nutzer gilt: Reservierungen und vereinbarte Abholtermine sollen eingehalten werden; ist das nicht möglich, ist der andere Nutzer so früh wie möglich über den Chat zu informieren. Wiederholtes Nichterscheinen ohne Absage kann als Verstoß gegen diese AGB gewertet werden (Punkt 13).

7.4. Für die Erfüllung der zwischen Nutzern geschlossenen Verträge, insbesondere Qualität, Menge, Übergabe und Bezahlung, sind ausschließlich die beteiligten Nutzer verantwortlich. Ansprüche aus diesen Verträgen (z. B. Gewährleistung) bestehen ausschließlich zwischen den beteiligten Nutzern.

7.5. Kaufst du von einem Privatanbieter, gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte (insbesondere KSchG und FAGG) nicht, da kein Verbrauchergeschäft vorliegt; die gesetzliche Gewährleistung kann zwischen Privatpersonen auch ausgeschlossen oder eingeschränkt werden. Kaufst du von einem gewerblichen Anbieter, gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte im Verhältnis zwischen dir und diesem Anbieter.

7.6. Da der Vertrag zwischen Anwesenden bei gleichzeitiger körperlicher Übergabe geschlossen wird und Erntbar keine Bestell- oder Zahlungsfunktion bereitstellt, besteht beim Kauf über die Plattform vermittelter Produkte im Regelfall kein Rücktrittsrecht nach dem FAGG, auch nicht gegenüber gewerblichen Anbietern. Davon unberührt bleiben Konstellationen, in denen ein gewerblicher Anbieter mit dem Interessenten den Vertrag ausnahmsweise bereits im Fernabsatz (z. B. verbindlich im Chat) abschließt; in diesem Fall treffen die Informationspflichten und Rücktrittsrechte nach dem FAGG den gewerblichen Anbieter (Punkt 10).

7.7. Sicherheit bei Übergaben: Vereinbare Übergaben an gut erreichbaren Orten und zu angemessenen Zeiten. Erntbar kann die Identität von Nutzern nicht garantieren und übernimmt keine Verantwortung für das Verhalten von Nutzern bei Übergaben.

8. Regeln für Inserate und zulässige Produkte

8.1. Über die Plattform dürfen ausschließlich selbst angebaute, selbst geerntete bzw. selbst erzeugte oder hergestellte Produkte aus Garten, Feld, Wald, Imkerei und Hof sowie unmittelbar damit zusammenhängende Erzeugnisse angeboten werden. Zulässig sind insbesondere die auf der Plattform vorgegebenen Kategorien: Obst, Gemüse, Pilze, Nüsse, Eier, Honig, Kräuter und Gewürze, Stecklinge und Jungpflanzen, Selbstgemachtes (z. B. Marmeladen, Sirupe, Eingelegtes), Samen, Blumen, Erde und Dünger, Brennholz sowie Sonstiges aus eigener Erzeugung.

8.2. Die Kategorien Fleisch, Fisch und Milchprodukte stehen ausschließlich Hofständen (Hofläden und Selbstbedienungs-Automaten) zur Verfügung, hinter denen ein entsprechend registrierter Betrieb steht (Punkt 9.4).

8.3. Nicht angeboten werden dürfen insbesondere: kommerziell zugekaufte Handelsware zum Wiederverkauf; Produkte, deren Verkauf gesetzlich verboten oder beschränkt ist (z. B. geschützte Pflanzen- und Tierarten, dem Suchtmittelrecht unterliegende Pflanzen und Substanzen, verschreibungspflichtige oder arzneimittelrechtlich regulierte Erzeugnisse); Alkohol, soweit dafür erforderliche Berechtigungen fehlen; lebende Wirbeltiere; Waffen, Pyrotechnik und Gefahrstoffe; sowie alle sonstigen Produkte ohne Bezug zum Plattformzweck. Die vollständige Liste findest du in Anhang B.

8.4. Inserate müssen wahrheitsgemäß, klar und vollständig sein. Fotos müssen die tatsächlich angebotenen Produkte zeigen und vom Anbieter selbst aufgenommen worden sein oder mit Zustimmung des Rechteinhabers verwendet werden. Preisangaben sind als Gesamtpreis je angegebener Einheit zu verstehen; gewerbliche Anbieter haben Preise inklusive Umsatzsteuer und aller Abgaben anzugeben.

8.5. Pro tatsächlich verfügbarem Produkt darf jeweils nur ein aktives Inserat geführt werden. Die Plattform darf nicht für allgemeine Werbung, Dienstleistungsangebote oder den Aufbau plattformfremder Vertriebsstrukturen genutzt werden.

8.6. Der im Inserat angegebene Standort wird auf der Karte öffentlich angezeigt. Anbieter müssen keine exakte Wohnadresse angeben; es genügt ein Standort in der Nähe (z. B. eine Straßenecke). Die genaue Abholadresse kann später über den Chat bzw. die Abholvereinbarung mit dem konkreten Interessenten geteilt werden.

9. Besondere Regeln für Lebensmittel

9.1. Für angebotene Lebensmittel trägt allein der Anbieter die lebensmittelrechtliche Verantwortung. Der Anbieter hat sämtliche einschlägigen Vorschriften einzuhalten, insbesondere das Lebensmittelsicherheits- und Verbraucherschutzgesetz (LMSVG, Österreich) bzw. die am Ort seines Angebots geltenden Vorschriften, die Verordnung (EG) Nr. 178/2002 (Lebensmittel-Basisverordnung), die Verordnung (EG) Nr. 852/2004 (Lebensmittelhygiene) und die Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 (Lebensmittelinformationsverordnung, LMIV), soweit jeweils anwendbar.

9.2. Anbieter von Lebensmitteln verpflichten sich insbesondere: nur einwandfreie, sichere und für den Verzehr geeignete Produkte abzugeben; hygienisch zu arbeiten und erforderliche Kühlketten einzuhalten; auf Anfrage von Interessenten vollständige und richtige Angaben zu Zutaten, Allergenen, Haltbarkeit und Lagerung zu machen; verarbeitete bzw. vorverpackte Produkte (z. B. Marmeladen, Säfte, Eingelegtes) entsprechend den anwendbaren Vorschriften zu kennzeichnen; und Mengen-, Gewichts- und Qualitätsangaben korrekt zu machen.

9.3. Begriffe wie „Bio“, „biologisch“ oder „ökologisch“ dürfen nur verwendet werden, wenn der Anbieter über die nach der Verordnung (EU) 2018/848 erforderliche Zertifizierung verfügt. Unzertifizierte Anbieter dürfen stattdessen beschreibende Angaben wie „ungespritzt“ oder „aus naturnahem Anbau“ verwenden, sofern diese zutreffen.

9.4. Wer Lebensmittel nicht nur gelegentlich, sondern mit einer gewissen Regelmäßigkeit und Organisation abgibt, kann Lebensmittelunternehmer im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 178/2002 sein und unterliegt dann zusätzlichen Pflichten (insbesondere Registrierung bei der zuständigen Behörde, Rückverfolgbarkeit, Eigenkontrolle). Die Beurteilung und Einhaltung dieser Pflichten obliegt dem Anbieter. Produkte der Kategorien Fleisch, Fisch und Milch dürfen ausschließlich über Hofstände solcher registrierter Betriebe angeboten werden.

9.5. Interessenten nehmen zur Kenntnis, dass über die Plattform überwiegend unverarbeitete Naturprodukte von Privatpersonen angeboten werden, die keiner behördlichen Vorabkontrolle und keiner Prüfung durch Erntbar unterliegen. Prüfe Produkte bei der Übergabe und frage bei Unklarheiten (z. B. zu Allergenen oder Haltbarkeit) beim Anbieter nach.

10. Besondere Pflichten gewerblicher Anbieter

10.1. Nutzer, die als Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG auf der Plattform anbieten, insbesondere landwirtschaftliche Betriebe, Direktvermarkter und Betreiber von Hofläden oder Selbstbedienungs-Automaten, sind verpflichtet, ihre Unternehmereigenschaft offenzulegen, indem sie ihr Angebot über einen Hofstand führen bzw. ihren Status auf Anfrage wahrheitsgemäß angeben. Das Auftreten als Privatanbieter trotz unternehmerischer Tätigkeit ist untersagt.

10.2. Ob ein Anbieter als Unternehmer auftritt, beruht auf dessen eigener Erklärung gegenüber Erntbar. Erntbar überprüft diese Erklärung nicht. Interessenten werden darauf hingewiesen, dass die zwingenden Verbraucherschutzrechte der EU nur gegenüber gewerblichen Anbietern gelten (§ 4 Abs. 3 FAGG).

10.3. Gewerbliche Anbieter sind für die Einhaltung sämtlicher sie treffender gesetzlicher Pflichten selbst verantwortlich, insbesondere: Informationspflichten nach §§ 5 ff. ECG (Impressum), § 14 UGB und der Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung; Preisauszeichnungs- und Kennzeichnungspflichten; lebensmittel-, gewerbe- und steuerrechtliche Pflichten (einschließlich allfälliger Registrierungs- und Meldepflichten); sowie, soweit sie Verträge ausnahmsweise im Fernabsatz schließen, die Informations- und Rücktrittspflichten nach dem FAGG gegenüber Verbrauchern.

10.4. Gewerbliche Anbieter halten Erntbar von Ansprüchen Dritter schad- und klaglos, die auf einer Verletzung ihrer Pflichten nach diesem Punkt 10 beruhen (Punkt 17).

10.5. Information für gewerbliche Nutzer (P2B): Die wesentlichen Parameter der Reihung von Angeboten sind in Punkt 6.3 beschrieben. Beschwerden gewerblicher Nutzer, etwa über Moderationsentscheidungen, technische Probleme oder die Reihung, können jederzeit an kontakt@erntbar.at gerichtet werden und werden zeitnah, in der Regel binnen 14 Tagen, beantwortet. Einschränkungen, Aussetzungen oder Beendigungen gegenüber gewerblichen Nutzern erfolgen nach Maßgabe des Punkts 13 und werden begründet.

11. Allgemeine Nutzungsregeln; verbotene Verhaltensweisen

11.1. Jeder Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen ihres Zwecks, der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen und die Rechte anderer Nutzer und Dritter zu achten.

11.2. Untersagt sind insbesondere:

• das Einstellen rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender, gewaltverherrlichender, jugendgefährdender, irreführender oder sonst anstößiger Inhalte;
• die Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechten Dritter (z. B. durch fremde Fotos ohne Erlaubnis oder Fotos erkennbarer Personen ohne deren Zustimmung);
• Belästigung, Bedrohung oder Täuschung anderer Nutzer, insbesondere betrügerische Angebote, Vortäuschen falscher Identitäten oder das Verleiten zu Vorauszahlungen;
• die Nutzung des Chats und der Kontaktfunktionen für unverlangte Werbung, Massen-Nachrichten (Spam), Kettenbriefe oder plattformfremde Zwecke;
• Manipulation von Bewertungen, Suchergebnissen oder anderen Plattformfunktionen, einschließlich der Abgabe von Gefälligkeits- oder Eigenbewertungen;
• automatisiertes Auslesen der Plattform (Scraping, Crawling, Bots), die Vervielfältigung wesentlicher Teile des Plattforminhalts sowie das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen;
• Eingriffe in die technische Infrastruktur, das Einschleusen von Schadsoftware, Überlastungsangriffe oder das Ausnutzen von Sicherheitslücken;
• die Weitergabe oder kommerzielle Nutzung von Daten anderer Nutzer außerhalb der Anbahnung und Abwicklung konkreter Transaktionen;
• das Erstellen oder Nutzen von Konten zur Umgehung von Sperren oder anderen Maßnahmen nach Punkt 13.

11.3. Sicherheitslücken bitten wir verantwortungsvoll an kontakt@erntbar.at zu melden, statt sie auszunutzen oder zu veröffentlichen.

12. Nutzerinhalte und Rechteeinräumung

12.1. Für sämtliche Inhalte, die du auf der Plattform einstellst (insbesondere Inserate, Fotos, Texte, Profilangaben, Chat-Nachrichten und Bewertungen, zusammen „Nutzerinhalte“), bist allein du verantwortlich. Du sicherst zu, über die erforderlichen Rechte an deinen Nutzerinhalten zu verfügen.

12.2. Du räumst Erntbar an deinen Nutzerinhalten ein einfaches (nicht ausschließliches), räumlich unbeschränktes, unentgeltliches und übertragbares Nutzungsrecht ein, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist. Das umfasst insbesondere das Speichern, technische Bearbeiten (z. B. Skalieren und Komprimieren von Fotos), öffentliche Zugänglichmachen innerhalb der Plattform sowie das Anzeigen in plattformbezogenen Übersichten, Suchergebnissen, Benachrichtigungen und Vorschauen (z. B. Link-Vorschauen beim Teilen von Inseraten).

12.3. Für die Bewerbung der Plattform (z. B. Screenshots der Plattform in Werbematerialien oder Social Media) verwenden wir Nutzerinhalte nur in dem Umfang, in dem sie öffentlich auf der Plattform sichtbar sind, und nehmen einzelne Inhalte auf deinen Wunsch hiervon aus (kontakt@erntbar.at).

12.4. Die Rechteeinräumung endet grundsätzlich mit der endgültigen Löschung des jeweiligen Nutzerinhalts bzw. deines Kontos. Sie besteht fort, soweit Inhalte aus technischen Gründen (z. B. Backups für einen begrenzten Zeitraum) oder zur Wahrung der Integrität der Plattform weiter vorgehalten werden: Chat-Verläufe, Bewertungen und Transaktionsdaten bleiben dem jeweils anderen beteiligten Nutzer auch nach Löschung deines Kontos in anonymisierter Form erhalten (dein Name und Profil werden durch einen neutralen Platzhalter ersetzt), und zu gelöschten bzw. anonymisierten Inseraten gespeicherte Produktfotos ohne Personenbezug können zur Wahrung der Plattformintegrität gespeichert bleiben. Einzelheiten und deine Löschrechte ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

12.5. Beim Erstellen von Inseraten kannst du freiwillig die KI-Foto-Analyse (Punkt 6.2) nutzen. Dabei wird das hochgeladene Foto automatisiert ausgewertet, um Vorschläge zu erstellen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung.

13. Meldungen, Moderation und Maßnahmen

13.1. Meldeverfahren: Inhalte, die gegen Gesetze oder diese AGB verstoßen, können über die Meldefunktion der Plattform (bei Inseraten, Profilen, Hofständen, Chats und Bewertungen) oder per E-Mail an kontakt@erntbar.at gemeldet werden (Art. 16 DSA). Eine Meldung soll eine Begründung, die genaue Bezeichnung des Inhalts und, bei Meldungen per E-Mail, Namen und E-Mail-Adresse der meldenden Person enthalten, sofern die Meldung nicht eine Straftat im Sinne der Art. 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU betrifft.

13.2. Wir prüfen Meldungen zeitnah, sorgfältig und frei von Willkür und teilen der meldenden Person sowie dem betroffenen Nutzer unsere Entscheidung samt Begründung und Hinweis auf Abhilfemöglichkeiten mit, soweit uns die erforderlichen Kontaktdaten vorliegen und gesetzliche Pflichten dem nicht entgegenstehen.

13.3. Automatisierte Vorprüfung: Hochgeladene Bilder werden automatisiert auf offensichtlich unzulässige Inhalte (z. B. Gewalt- oder Nacktdarstellungen) geprüft. Auffällige Inhalte werden nicht automatisch endgültig entfernt, sondern für eine menschliche Überprüfung markiert bzw. bis zu dieser zurückgehalten. Entscheidungen über Sanktionen nach Punkt 13.4 trifft ein Mensch.

13.4. Maßnahmen: Bei Verstößen gegen Gesetze oder diese AGB können wir nach Art und Schwere des Verstoßes, dem Verschulden und dem bisherigen Verhalten des Nutzers abgestuft insbesondere: Hinweise oder Verwarnungen aussprechen; einzelne Inhalte ändern lassen, in der Sichtbarkeit einschränken oder entfernen; Funktionen (z. B. Chat oder Inserieren) vorübergehend einschränken; das Nutzerkonto vorübergehend sperren; oder, insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen, Betrugsverdacht oder Gefährdung anderer Nutzer, das Nutzerkonto dauerhaft sperren und den Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung auflösen.

13.5. Maßnahmen werden dem betroffenen Nutzer mitgeteilt und begründet, es sei denn, eine Mitteilung ist gesetzlich ausgeschlossen oder würde die Aufklärung von Straftaten, die Sicherheit der Plattform oder Rechte Dritter gefährden.

13.6. Beschwerden: Gegen Moderationsentscheidungen (einschließlich der Entscheidung, einem gemeldeten Inhalt nicht nachzugehen) kannst du binnen sechs Monaten kostenlos Beschwerde an kontakt@erntbar.at richten. Beschwerden werden von einer mit der Erstentscheidung nicht zwingend identischen Person erneut geprüft; das Ergebnis wird begründet mitgeteilt. Dein Recht, Ansprüche gerichtlich geltend zu machen oder eine Streitbeilegungsstelle (Punkt 20) anzurufen, bleibt unberührt.

13.7. Wer das Meldeverfahren wiederholt missbräuchlich nutzt (offensichtlich unbegründete Meldungen), kann nach vorheriger Warnung von der Meldefunktion vorübergehend ausgeschlossen werden.

13.8. Gesetzliche Auskunfts- und Mitwirkungspflichten gegenüber Behörden und Gerichten bleiben unberührt.

14. Bewertungen

14.1. Nach einer abgeschlossenen Transaktion können sich die beteiligten Nutzer gegenseitig bewerten (Sterne und optionaler Text). Bewertungen können ausschließlich von Nutzern abgegeben werden, die die jeweilige Transaktion tatsächlich über die Plattform abgewickelt haben; darauf beruht die Echtheit der angezeigten Bewertungen.

14.2. Bewertungen müssen wahr und sachlich sein und dürfen keine Beleidigungen, Schmähkritik oder unwahren Tatsachenbehauptungen enthalten. Unzulässig sind insbesondere Bewertungen in eigener Sache, abgesprochene Bewertungen, Bewertungen gegen Entgelt sowie die Drohung mit negativen Bewertungen zur Durchsetzung von Forderungen.

14.3. Bewertungen geben die Meinung des jeweiligen Nutzers wieder; Erntbar macht sie sich nicht zu eigen. Bei Verstößen gegen Punkt 14.2 können Bewertungen nach Punkt 13 entfernt werden.

15. Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung

15.1. Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

15.2. Kündigung durch dich: Du kannst den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden, indem du dein Konto in den Einstellungen löschst oder uns eine entsprechende Erklärung an kontakt@erntbar.at sendest.

15.3. Nach Beantragung der Kontolöschung wird dein Konto deaktiviert. Innerhalb einer Frist von 30 Tagen kannst du die Löschung durch erneute Anmeldung widerrufen und dein Konto reaktivieren. Nach Ablauf der Frist wird das Konto endgültig gelöscht und werden deine Profildaten anonymisiert; aktive Inserate werden entfernt. Einzelheiten, auch dazu, welche Daten aus Gründen der Plattformintegrität in anonymisierter Form erhalten bleiben, findest du in Punkt 12.4 und in der Datenschutzerklärung.

15.4. Kündigung durch uns: Wir können den Nutzungsvertrag ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen kündigen (z. B. bei Einstellung der Plattform). Das Recht zur Auflösung aus wichtigem Grund nach Punkt 13.4 bleibt unberührt.

15.5. Mit Beendigung des Nutzungsvertrags erlischt dein Zugang zum Konto einschließlich Chats, Inseraten und Bewertungen. Bitte sichere benötigte Informationen rechtzeitig vorher.

16. Haftung von Erntbar

16.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

16.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir, außer für Personenschäden, nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst), der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

16.3. Wir haften nicht für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit von Nutzerinhalten, für die Qualität, Sicherheit oder Verkehrsfähigkeit der von Nutzern angebotenen Produkte, für das Verhalten von Nutzern (insbesondere bei Übergaben) oder für die Erfüllung der zwischen Nutzern geschlossenen Verträge. Unsere Verantwortlichkeit als Hosting-Dienst nach Art. 6 DSA bleibt unberührt: Für fremde Inhalte sind wir nicht verantwortlich, solange wir keine Kenntnis von ihrer Rechtswidrigkeit haben; ab Kenntnis werden wir unverzüglich tätig.

16.4. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

17. Freistellung

17.1. Du stellst Erntbar von sämtlichen Ansprüchen frei, die andere Nutzer oder sonstige Dritte gegen uns erheben, weil du schuldhaft Rechte Dritter, gesetzliche Vorschriften oder diese AGB verletzt hast, insbesondere durch von dir eingestellte Inhalte oder von dir angebotene Produkte. Das umfasst auch die angemessenen Kosten einer erforderlichen Rechtsverteidigung.

17.2. Du bist verpflichtet, uns im Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind. Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben unberührt. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Freistellungspflicht nur bei schuldhaften Verstößen.

18. Änderungen dieser AGB

18.1. Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigen Gründen erforderlich ist, insbesondere aufgrund geänderter Rechtslage oder Rechtsprechung, behördlicher Vorgaben, technischer Weiterentwicklungen, neuer oder geänderter Funktionen oder zur Schließung von Regelungslücken, und die Änderung unter Berücksichtigung deiner Interessen zumutbar ist.

18.2. Über Änderungen informieren wir dich mindestens zwei Monate vor Inkrafttreten in hervorgehobener Form (z. B. per E-Mail oder durch Hinweis bei der Anmeldung) unter Mitteilung des Inhalts der Änderungen. Widersprichst du nicht bis zum Inkrafttreten oder nutzt du die Plattform danach weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Rechtsfolge und dein Widerspruchsrecht weisen wir in der Änderungsmitteilung gesondert hin. Im Fall deines Widerspruchs können beide Seiten den Nutzungsvertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung beenden.

18.3. Änderungen, die das vertragliche Gleichgewicht erheblich zu deinen Lasten verschieben würden (insbesondere die nachträgliche Einführung von Entgelten für bisher unentgeltliche Kernfunktionen), nehmen wir nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor.

19. Datenschutz

Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung der Plattform verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welchen Rechtsgrundlagen und welche Rechte dir zustehen, findest du in unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, sondern dient deiner Information nach Art. 13 und 14 DSGVO.

20. Alternative Streitbeilegung

20.1. Wir sind nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Verfahren zur alternativen Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Alternative-Streitbeilegung-Gesetzes (AStG) teilzunehmen.

20.2. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich oder einem anderen EWR-Staat wären für Streitigkeiten mit uns insbesondere folgende staatlich anerkannte Schlichtungsstellen zuständig: die Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at) und die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (verbraucherschlichtung.at). Unabhängig von unserer Teilnahmebereitschaft kannst du dich mit Beschwerden jederzeit zunächst direkt an kontakt@erntbar.at wenden. Wir bemühen uns, Unstimmigkeiten einvernehmlich zu klären.

20.3. Die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt.

21. Schlussbestimmungen

21.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

21.2. Ist der Nutzer Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Erntbar (Graz). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

21.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Gegenüber Unternehmern gilt anstelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

21.4. Erklärungen und Mitteilungen von uns an dich können an die in deinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder innerhalb der Plattform erfolgen.

21.5. Fragen, Anregungen und Beschwerden richtest du bitte an: kontakt@erntbar.at. Diese Adresse ist zugleich zentrale Kontaktstelle im Sinne der Art. 11 und 12 DSA für Behörden und Nutzer; die Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.

Anhang A: Muster-Rücktrittsformular

Wenn du als Verbraucher vom Nutzungsvertrag zurücktreten willst (Punkt 5.3), kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

Anhang B: Verbotene Artikel und Inhalte

Über die Plattform dürfen insbesondere folgende Artikel nicht angeboten und folgende Inhalte nicht eingestellt werden:

• kommerziell zugekaufte Handelsware zum Wiederverkauf (Erntbar ist kein allgemeiner Flohmarkt);
• Fleisch, Fisch und Milchprodukte außerhalb registrierter Hofstände (Punkt 8.2);
• Rohmilch und sonstige Produkte, deren Abgabe nur unter besonderen gesetzlichen Voraussetzungen zulässig ist, sofern diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind;
• alkoholische Getränke, soweit für deren Herstellung oder Abgabe erforderliche Berechtigungen oder Alterskontrollen fehlen;
• dem Suchtmittel- oder Arzneimittelrecht unterliegende Pflanzen, Pilze und Substanzen (z. B. THC-haltige Cannabisprodukte, psilocybinhaltige Pilze) sowie als Heilmittel beworbene Erzeugnisse;
• Tabak- und nikotinhaltige Erzeugnisse;
• geschützte oder dem Artenschutz (CITES) unterliegende Pflanzen, Pilze und Tiere sowie deren Teile, einschließlich invasiver gebietsfremder Arten, deren Verbreitung verboten ist;
• lebende Wirbeltiere jeder Art;
• selbst gesammelte Pilze und Wildpflanzen, deren sichere Bestimmung der Anbieter nicht gewährleisten kann, sowie generell gesundheitsgefährdende oder nicht verkehrsfähige Lebensmittel;
• Waffen, Munition, Pyrotechnik, Chemikalien und sonstige Gefahrstoffe;
• gestohlene oder sonst aus Straftaten stammende Waren;
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte), sowie pornografische, gewaltverherrlichende, volksverhetzende oder sonst rechtswidrige Inhalte;
• Angebote ohne Bezug zum Plattformzweck (z. B. Elektronik, Kleidung, Dienstleistungen, Tiervermittlung, Immobilien).

Diese Liste ist nicht abschließend; maßgeblich sind die gesetzlichen Verbote und der Plattformzweck (Punkt 8.1). Im Zweifel kontaktiere uns vor dem Einstellen unter kontakt@erntbar.at.